Não é o único se a sua máquina de lavar roupa Hansa lhe tem dado erros, como o erro E21. Embora este código de erro possa ser muito confuso, saber o que significa e como o resolver ajudá-lo-á a evitar perder tempo ou ficar frustrado. O erro E21 indica normalmente que existe um problema com o sistema de drenagem da sua máquina de lavar roupa. Isto significa que a sua máquina pode estar a ter dificuldades em drenar a água durante ou após um ciclo de lavagem.
A boa notícia é que, normalmente, pode resolver este problema sem chamar um técnico de reparação, fazendo-o você mesmo. Uma bomba ou mangueira de drenagem entupida, um filtro bloqueado ou mesmo um problema com a própria bomba são causas comuns do Erro E21. Normalmente, é possível resolver o problema e pôr a máquina de lavar a funcionar normalmente seguindo alguns passos de resolução de problemas.
Para o ajudar a identificar e a resolver o problema, iremos guiá-lo através de uma série de verificações e correcções rápidas nas secções que se seguem. Estes procedimentos podem ajudá-lo a localizar e a resolver o problema, para que a sua máquina de lavar roupa Hansa volte rapidamente ao seu estado produtivo. As soluções vão desde a limpeza do filtro até à verificação das mangueiras.
| Causa possível | Soluções |
| O filtro de drenagem está entupido | Limpe o filtro de drenagem para remover quaisquer detritos ou cotão |
| A mangueira de drenagem está dobrada ou bloqueada | Verifique e endireite a mangueira de drenagem, remova quaisquer bloqueios |
| Bomba de drenagem avariada | Inspecionar a bomba de drenagem, substituí-la se estiver avariada |
| A água não está a escoar corretamente | Certifique-se de que a máquina de lavar roupa está nivelada e não está sobrecarregada |
| Problema elétrico | Verifique se existem ligações soltas e consulte um técnico, se necessário |
- O significado deste código
- Controlo do sensor do tacómetro
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- E21 na Hansa PS5510B423
O significado deste código
As instruções da máquina de lavar roupa ou o manual do utilizador de um determinado modelo podem ser facilmente consultados para determinar o significado do aviso que aparece. Não será um problema se não tiver documentos técnicos à mão, porque a maioria das máquinas Hansa tem uma lista padrão de códigos de erro. Como resultado, a máquina informa que a correia de transmissão está bloqueada com o erro E21 porque o tacogerador não está a enviar um sinal. A propósito, este fabricante regista frequentemente o problema acima mencionado como resultado de falhas de engenharia. As possíveis causas do mau funcionamento incluem:
- um tacogerador avariado, incluindo contactos soltos ou um suporte solto;
- um interrutor térmico avariado;
- dificuldade de funcionamento da placa de controlo.
O veículo com E21 deve ser enviado imediatamente para o serviço de assistência técnica se a garantia ainda estiver em vigor. Não é necessário contactar reparadores profissionais em casos que envolvam o tacogerador e o interrutor térmico se a garantia tiver expirado. Não é difícil determinar quem é o culpado e que medidas tomar. Seguir as instruções é o mais importante.
Um problema de drenagem é normalmente indicado por um erro E21 na sua máquina de lavar roupa Hansa. Este erro frequente indica normalmente que a bomba não está a funcionar corretamente, o que pode ser o resultado de um tubo flexível dobrado, de um filtro bloqueado ou de uma bomba avariada. Para resolver o Erro E21, deve certificar-se de que todas as mangueiras estão corretamente posicionadas, verificar se existem obstruções no sistema de drenagem e procurar quaisquer sinais de danos na bomba. A compreensão e a resolução deste erro podem ajudá-lo a restabelecer rapidamente a funcionalidade da sua máquina de lavar roupa.
Controlo do sensor do tacómetro
Se quiser tentar reparar a avaria por si próprio, deve determinar com precisão o que está a causar o mau funcionamento. Um sensor do tacómetro avariado é normalmente a origem do erro E21. É “responsável” para a intensidade das rotações do tambor e está situado diretamente no motor. É necessário dar vários passos para chegar ao sensor.
- Desligue a máquina da rede eléctrica, dos esgotos e feche a torneira de abastecimento de água.
- Permitir o livre acesso ao aparelho, afastando-o da parede ou retirando-o do armário.
- Retire a parede traseira, desapertando os parafusos correspondentes com uma chave de fendas Phillips.
- Retirar a correia de transmissão, puxando a borracha na sua direção enquanto roda a polia.
- Marque os condutores ligados ao motor e desligue-os.
Crucial! Para garantir uma instalação correta e evitar misturar os contactos durante a remontagem, preste atenção às marcações e tire fotografias.
- Desapertar os parafusos que seguram o motor e, sacudindo o motor, retirá-lo da caixa.
- Inspecionar o sensor Hall ligado ao motor, verificando a força de fixação e os contactos existentes. Se algum dos elementos acima referidos se tiver soltado, é necessário apertar os terminais, restabelecer as ligações e voltar à posição original.
Testamos a operacionalidade do tacogerador quando os contactos e as fixações estão em perfeitas condições. Basta uma medição da tensão ou da resistência para o conseguir. Primeiro, removemos os conectores e inserimos as sondas do multímetro nos contactos para medir a força de resistência. Quando o visor apresenta valores entre 60 e 70 ohms, o sensor está a funcionar corretamente. Uma abordagem diferente consiste em medir a saída de corrente. Mudar o indicador no dispositivo, aplicar os conectores e ligar o motor. Acerca de 0.2 Volts é o valor ideal.
Se o resultado for negativo, o tacómetro tem de ser substituído. Retiramos a peça removida e levamo-la à loja para ser esclarecida, pois é fundamental que o façamos corretamente. A reinstalação do aparelho segue um esquema semelhante.
Embora lidar com um erro E21 na sua máquina de lavar roupa Hansa possa ser irritante, saber o que se está a passar pode ajudá-lo a resolver o problema mais facilmente. Este erro significa normalmente que existe um problema no sistema de drenagem, que impede a máquina de bombear corretamente a água. Pode ser o resultado de uma mangueira dobrada, de um filtro de drenagem bloqueado ou de um problema com a própria bomba.
Para resolver o problema, comece por inspecionar e limpar o filtro de drenagem. Encontra-se normalmente na parte da frente do aparelho e é acessível através da abertura de um pequeno painel. Certifique-se de que não há nada a obstruir. De seguida, procure torções ou bloqueios na mangueira de drenagem. Certifique-se de que a bomba está no sítio certo e não está entupida.
Se estas medidas se revelarem ineficazes, pode haver um problema mais grave, como uma bomba avariada. Para evitar danos adicionais em tais circunstâncias, chamar um técnico qualificado pode ser a sua melhor opção. Mantenha a sua máquina de lavar roupa em boas condições de funcionamento, efectuando verificações e limpezas regulares para ajudar a evitar que estes problemas surjam mais tarde.
Ao compreender e resolver o erro E21, pode evitar stress e tempo desnecessários. Pode frequentemente resolver o problema por si próprio e retomar a sua rotina de lavandaria com o mínimo de perturbações, seguindo estes passos.
