Vous n'êtes pas le seul si votre lave-linge Hansa vous envoie des messages d'erreur, comme l'erreur E21. Bien que ce code d'erreur puisse être très déroutant, le fait de savoir ce qu'il signifie et comment le résoudre vous évitera de perdre du temps ou d'être frustré. L'erreur E21 indique généralement un problème au niveau du système de vidange de votre lave-linge. Cela signifie que votre machine peut avoir des difficultés à évacuer l'eau pendant ou après un cycle de lavage.
La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez généralement résoudre ce problème sans faire appel à un technicien en le faisant vous-même. Une pompe ou un tuyau de vidange bouché, un filtre bloqué ou même un problème au niveau de la pompe elle-même sont des causes courantes de l'erreur E21. En général, vous pouvez résoudre le problème et faire en sorte que votre lave-linge fonctionne normalement en suivant quelques étapes de dépannage.
Pour vous aider à identifier et à résoudre le problème, nous allons vous guider à travers un certain nombre de vérifications et de réparations rapides dans les sections suivantes. Les procédures suivantes peuvent vous aider à localiser et à résoudre le problème, afin que votre lave-linge Hansa redevienne rapidement productif. Ces vérifications vont du nettoyage du filtre à la vérification des tuyaux.
| Cause possible | Solution |
| Le filtre de vidange est obstrué | Nettoyez le filtre de vidange pour éliminer les débris et les peluches |
| Le tuyau de vidange est plié ou bloqué | Vérifiez et redressez le tuyau de vidange, éliminez toute obstruction |
| Pompe de vidange défectueuse | Inspectez la pompe de vidange et remplacez-la si elle ne fonctionne pas correctement |
| L'eau ne s'écoule pas correctement | Assurez-vous que le lave-linge est de niveau et qu'il n'est pas surchargé |
| un problème électrique | Vérifiez que les connexions ne sont pas desserrées et consultez un technicien si nécessaire |
- La signification de ce code
- Vérification du capteur tachymétrique
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La signification de ce code
Le mode d'emploi du lave-linge ou le manuel d'utilisation d'un modèle particulier peuvent être facilement consultés pour déterminer la signification de l'avertissement qui s'affiche. Ce ne sera pas un problème si vous n'avez pas de documents techniques à portée de main, car la majorité des machines Hansa ont une liste standard de codes d'erreur. En conséquence, la machine signale que la courroie d'entraînement est bloquée avec l'erreur E21 parce que la génératrice tachymétrique n'envoie pas de signal. D'ailleurs, ce fabricant rencontre fréquemment le problème mentionné ci-dessus en raison de défauts d'ingénierie. Les causes possibles du dysfonctionnement sont les suivantes :
- une génératrice tachymétrique défaillante, y compris des contacts ou un support desserrés ;
- un interrupteur thermique cassé ;
- le fonctionnement difficile de la carte de contrôle.
Le véhicule présentant l'erreur E21 doit être envoyé immédiatement au service après-vente si la garantie est encore en vigueur. Il n'est pas nécessaire de faire appel à des réparateurs professionnels dans les cas concernant la génératrice tachymétrique et l'interrupteur thermique si la garantie a expiré. Il n'est pas difficile de déterminer qui est en tort et quelle mesure prendre. Le plus important est de suivre les instructions.
Un problème de vidange est généralement indiqué par un code d'erreur E21 sur votre lave-linge Hansa. Cette erreur fréquente indique généralement que la pompe ne fonctionne pas correctement, ce qui peut être le résultat d'un tuyau plié, d'un filtre bloqué ou d'une pompe cassée. Pour résoudre l'erreur E21, vous devez vous assurer que tous les tuyaux sont correctement positionnés, vérifier que le système de vidange n'est pas obstrué et que la pompe n'est pas endommagée. Comprendre et résoudre cette erreur peut vous aider à rétablir rapidement le fonctionnement de votre lave-linge.
Vérification du capteur tachymétrique
Si vous souhaitez tenter de réparer la panne vous-même, vous devez déterminer avec précision la cause du dysfonctionnement. Un capteur tachymétrique défectueux est généralement à l'origine de l'erreur E21. Il est « responsable » Le capteur tachymétrique indique l'intensité des révolutions du tambour et est situé directement sur le moteur. Vous devrez faire plusieurs pas pour atteindre le capteur.
- Débranchez la machine de l'alimentation électrique, des égouts et fermez le robinet d'arrivée d'eau.
- Libérer l'accès à l'appareil en l'éloignant du mur ou en le sortant de l'armoire.
- Retirer la paroi arrière en dévissant les vis correspondantes à l'aide d'un tournevis cruciforme.
- Retirez la courroie d'entraînement en tirant le caoutchouc vers vous tout en faisant tourner la poulie.
- Marquez les conducteurs connectés au moteur et débranchez-les.
Important! Pour garantir une installation correcte et éviter de mélanger les contacts lors du remontage, faites attention aux marquages et prenez des photos.
- Dévissez les boulons qui maintiennent le moteur et, en le secouant, retirez-le du boîtier.
- Inspecter le capteur à effet Hall fixé au moteur, en vérifiant la force de fixation et les contacts existants. Si l'un des éléments ci-dessus s'est desserré, il est nécessaire de resserrer les bornes, de rétablir les connexions et de revenir à la position d'origine.
Nous testons le fonctionnement du générateur tachymétrique lorsque les contacts et les fixations sont irréprochables. Il suffit de mesurer la tension ou la résistance pour y parvenir. Tout d'abord, nous retirons les connecteurs et insérons les sondes du multimètre dans les contacts pour mesurer la force de résistance. Lorsque l'écran affiche des valeurs comprises entre 60 et 70 ohms, le capteur fonctionne correctement. Une autre approche consiste à mesurer l'intensité du courant. Changez l'indicateur de l'appareil, appliquez les connecteurs et démarrez le moteur. À propos de 0.2 volts est la valeur idéale.
Si le résultat est négatif, le tachymètre doit être remplacé. Nous retirons la pièce en question et l'apportons au magasin pour qu'il la clarifie, car il est essentiel de bien faire les choses. La réinstallation du dispositif suit un schéma similaire.
Bien qu'une erreur E21 sur votre lave-linge Hansa puisse être ennuyeuse, le fait de savoir ce qui se passe peut vous aider à résoudre le problème plus facilement. Cette erreur signifie généralement qu'il y a un problème au niveau du système de drainage, ce qui empêche la machine de pomper correctement l'eau. Il peut s'agir d'un tuyau tordu, d'un filtre de vidange obstrué ou d'un problème au niveau de la pompe elle-même.
Pour résoudre le problème, nous commençons par inspecter et nettoyer le filtre de vidange. Il se trouve généralement à l'avant de l'appareil et est accessible par l'ouverture d'un petit panneau. Nous nous assurons qu'il n'y a rien d'obstructif. Ensuite, vérifiez que le tuyau d'évacuation n'est pas vrillé ou obstrué. Assurez-vous qu'il est au bon endroit et qu'il n'est pas obstrué.
Si ces mesures s'avèrent inefficaces, il peut s'agir d'un problème plus grave, tel qu'un dysfonctionnement de la pompe. Pour éviter tout dommage supplémentaire dans de telles circonstances, faire appel à un technicien qualifié peut être votre meilleure option. Maintenez votre lave-linge en bon état de fonctionnement en le contrôlant et en le nettoyant régulièrement afin d'éviter que ces problèmes ne surviennent plus tard.
En comprenant et en résolvant l'erreur E21, vous éviterez du stress et du temps inutiles. Vous pouvez souvent résoudre le problème par vous-même et reprendre votre routine de lavage avec un minimum d'interruption en suivant les étapes suivantes.
