Erro E21 numa máquina de lavar roupa Siemens

Não é o único que vê o código de erro E21 quando utiliza uma máquina de lavar roupa Siemens. Este é um problema comum que muitos utilizadores encontram e que pode ser desconcertante e irritante. Mas não se preocupe – existe uma solução.

O erro E21 indica normalmente que existe um problema de drenagem na máquina. Várias coisas, como um filtro entupido ou uma bomba de drenagem bloqueada, podem causar este problema. Saber o que está a causar este erro e como corrigi-lo irá ajudá-lo a evitar mais problemas e a poupar tempo.

Esta publicação define o erro E21, analisa algumas causas comuns e indica-lhe os passos a seguir para o resolver. Pode restaurar rapidamente o bom funcionamento da sua máquina de lavar roupa Siemens, seguindo estas instruções simples.

Falhas que irá encontrar

A maior caraterística do sistema de auto-diagnóstico é o facto de simplificar muito a localização da avaria. O erro E21 indica que o motor Siemens da máquina de lavar roupa falhou, o que impede a máquina de girar o tambor. A razão pode ser:

• sensor Hall defeituoso;
• escovas de carvão gastas;
• problemas com as lamelas ou com o enrolamento do motor;
• falha na placa de controlo (triac queimado ou relé danificado).

Se existir algum dos problemas listados, o motor da máquina de lavar roupa não arranca. O resultado é que o tambor fica parado, o sistema regista que o comando não foi seguido, pára rapidamente o ciclo e mostra o código de erro E21 no ecrã. No entanto, a maioria dos problemas pode ser facilmente resolvida em casa, pelo que não há necessidade de ter medo da combinação. Eis os passos a seguir no caso de aparecer o erro E21:

• desenergizar a Siemens e desligar o abastecimento de água;
• Desaparafusar os dois parafusos da parede traseira e retirar a tampa superior;
• desligar o painel traseiro da caixa;
• puxar a correia de transmissão para fora da polia;
• colocar a máquina do lado esquerdo;
• encontrar o motor situado por baixo do depósito, à direita;
• desligue a cablagem da fonte de alimentação;
• soltar os parafusos de fixação do motor;
• retirar o motor da “tomada” puxando-a na sua direção.

Para resolver o erro E21 numa máquina de lavar roupa Siemens, é necessário um diagnóstico exaustivo de todos os componentes da unidade do motor – desde a placa de controlo até ao sensor do tacómetro. O tacogerador é inspeccionado primeiro. É suposto monitorizar a velocidade do motor, mas se funcionar mal ou se se tornar demasiado grande, deixa de enviar dados para o módulo, que interrompe o ciclo em resposta. É utilizado um multímetro para testar o tacogerador:

• ativar o modo ohmímetro;
• tocar nos contactos do sensor com as sondas;
• olhar para o visor (a resistência registada não deve ser grande).

Em seguida, com as mãos, examine as escovas eléctricas que estão fixas em ambos os lados do motor. Para retirar as pontas de carbono da caixa, desaparafusar os parafusos que as fixam, desligar os fios que estão ligados e deslocar os contactos. Com uma régua, medir o comprimento das “brasas” libertadas; se for inferior a 0.7-1 cm, é necessário substituir.

O erro E21 de uma máquina de lavar roupa Siemens indica que existe um problema com o dreno de água da máquina. Uma mangueira de drenagem dobrada, um filtro bloqueado ou uma bomba de drenagem entupida podem ser a origem deste problema. Pode poupar tempo e, possivelmente, evitar reparações dispendiosas, aprendendo a solucionar este erro e resolvendo rapidamente as causas comuns, o que lhe permitirá fazer com que a sua máquina de lavar volte ao funcionamento normal.

As lamelas estão intactas??

A verificação da integridade das lamelas é o passo seguinte no processo de reparação. São placas metálicas que facilitam a passagem da corrente entre os componentes do motor. O motor pára se houver descamação ou sopro, o que impede a transmissão da tensão. É necessário retirar o rotor do motor e examinar atentamente sua superfície para verificar as lamelas. Uma máquina de afiar ou uma lixa podem ser utilizadas para retificar um pequeno descasque até 0.5 cm. Noutras situações, basta trocar o motor.

Nós “limpamos” o motor da máquina de lavar roupa Siemens no processo de diagnóstico das lamelas. Limpamos as ranhuras, limpamos o pó do corpo e polimo-lo. Além disso, é aconselhável utilizar um pano:

• voltar a colocar o motor no “ninho”;
• ligar a cablagem;
• não apertar a correia;
• iniciar duas vezes o ciclo de centrifugação à velocidade mínima;
• colocar a correia e iniciar a lavagem durante uma hora.

Aconselha-se a lavar durante dois ou três ciclos no modo “suave” depois disso. Ligar os programas com o mínimo de rotação e carregar o tambor até meio é suficiente.

Quando uma máquina de lavar roupa Siemens apresenta o erro E21, geralmente indica um problema de drenagem, que é frequentemente provocado por um filtro entupido ou uma bomba de drenagem avariada. Conhecer as razões por detrás deste erro permitir-lhe-á localizar o problema e tomar as medidas necessárias para o resolver o mais rapidamente possível.

No caso de este erro ocorrer, comece por procurar eventuais obstruções na mangueira de escoamento e no filtro. Normalmente, o problema pode ser resolvido removendo quaisquer obstruções. A bomba de escoamento pode ter de ser inspeccionada ou substituída se o problema persistir, especialmente se ouvir ruídos estranhos ou se observar que a água não está a escoar corretamente.

O erro E21 pode ser evitado no futuro com uma manutenção de rotina, como a limpeza do filtro e a inspeção da mangueira de drenagem. A manutenção do estado da sua máquina de lavar roupa garante que esta continua a funcionar eficazmente, poupando-lhe tempo e evitando o inconveniente de reparações não planeadas.

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