Puede ser molesto e impedirte hacer la colada si la puerta de tu lavadora no cierra del todo. Se trata de un problema frecuente que puede deberse a varias causas, desde algo tan simple como una prenda de ropa atascada en la puerta hasta problemas más importantes como un pestillo roto.
Su lavadora no se pone en marcha si la puerta no se cierra del todo, dejándole con una carga de ropa sucia. Afortunadamente, muchos de estos problemas son solucionables con un poco de solución de problemas, e incluso puede ser capaz de arreglarlo usted mismo en ciertas situaciones.
Con el fin de ayudarle a volver a poner en marcha su colada de forma rápida y sencilla, en este artículo repasaremos algunas de las razones más típicas por las que la puerta de una lavadora no cierra bien y le ofreceremos soluciones.
- Comprobación de la mecánica
- La cerradura no funciona bien
- Comprobación y sustitución de una cerradura averiada
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Comprobación de la mecánica
La mecánica de la lavadora es el problema si la puerta no puede cerrarse con seguridad. En pocas palabras, o la hoja está caída o la cerradura o algunas de sus piezas están rotas, por lo que los componentes de cierre no pueden fijarse en las ranuras designadas. Hay varias razones por las que esto ocurre:
- desgaste natural de las piezas del mecanismo de cierre
- funcionamiento incorrecto de la máquina (golpe brusco de la trampilla, presión sobre la puerta, etc.).D.);
- Matrimonio de producción.
Es vital evaluar los «síntomas» para determinar la naturaleza de la avería. Empecemos por examinar por qué el tambor no cierra bien. Hay dos posibles resultados: o la cerradura funciona mal o la puerta no encaja en las ranuras. Todo en el primer caso apunta a una escotilla torcida. Con mayor precisión, la «lengua» de cierre no está fijada en el orificio previsto y las trabillas laterales se han combado. Si se utiliza un nivel de construcción y se aprietan los cierres, se elimina el fallo de posición de la hoja.
La inclinación de la lengüeta de cierre es la causa si se aprietan las bisagras pero la arandela sigue sin cerrar. Lo más probable es que la varilla metálica que sujeta el elemento haya caído por debajo del nivel aplicado después de caerse. Debe desmontar la puerta, localizar la cerradura y volver a colocar todo en su «posición» original para poder mover el cierre a su ubicación correcta. Los arreglos locales no siempre funcionan, y tendrá que conseguir una nueva manilla de puerta por completo.
Las lavadoras actuales no empiezan el ciclo con la puerta abierta, sino que se detienen y muestran un código de error del sistema en la pantalla.
También es posible un tercer resultado: la puerta se bloquea sin hacer clic aunque encaje en las ranuras. La ausencia de este último sugiere que la guía -una fina placa de plástico- se ha roto. Se trata de la parte que hace clic tras fijarse por última vez en la ranura. Será obvio que la escotilla no estaba bloqueada si no hay sonidos:
- el «gancho» de plástico está desgastada, rota o combada;
- debido a una inclinación, la guía no encajó en la ranura prevista;
- la puerta no se ha cerrado bien.
Sin pulsar, el programa finalizará y se producirá una fuga cuando la cuba esté llena, por lo que no se puede iniciar el lavado sin pulsar. La guía sólo se puede sustituir por una nueva; no se puede arreglar.
La cerradura no funciona bien
Los problemas electrónicos son más comunes que los mecánicos. El primer clic se oye con bastante claridad, mientras que el segundo, aunque ligeramente amortiguado, no es audible. El código de error «dE» aparece en la pantalla en el mismo momento. Al pulsar el botón de inicio no se pone en marcha la lavadora. Un mal funcionamiento del UBL es la causa del comportamiento de la máquina.
Se cree que encender el UBL es una medida de seguridad esencial para evitar que el usuario abra el tambor sin querer mientras lava. Proporciona al equipo una doble protección. El ciclo no comienza si la trampilla no se cierra herméticamente, la cerradura no está activada.
Cuando el componente está desgastado y obstruido, así como cuando hay problemas con la placa de control de la lavadora, el bloqueo electrónico no se activa.
Con frecuencia, el UBL activa la cerradura electrónica en lugar de abrir la puerta. Hay varias razones por las que el dispositivo puede funcionar mal, desde el desgaste de los componentes hasta el mal funcionamiento de la placa de control.
- Desgaste natural. El UBL está formado por placas bimetálicas, que se desgastan durante el funcionamiento y dejan de conducir la corriente eléctrica. Es imposible restaurar los elementos, sólo sustituir el bloqueador por completo.
- Atasco. El dispositivo de bloqueo es una pieza con fugas, por lo que, al utilizar la máquina, suelen introducirse en él residuos: polvo y pelusas. Un UBL obstruido funciona de forma intermitente, ya que su respuesta a la corriente es más lenta. La avería se elimina desmontando la pieza, su posterior limpieza y montaje.
- Placa defectuosa. Lo peor es cuando el UBL no funciona debido a una pérdida de conexión con la unidad electrónica. En el módulo, los elementos de conexión que conducen a la pieza o los microcircuitos que reciben la información están dañados. A veces hay problemas con el firmware. Para repararlo, será necesario comprobar la capacidad de servicio de la placa, reconfigurarla o cambiarla por completo.
Puede hacer una reparación casera si el desgaste o la obstrucción son la causa de que el UBL haya dejado de funcionar. Se aconseja llamar al servicio técnico en lugar de arriesgarse en caso de que se averíe el cuadro de mandos. El módulo electrónico es un sistema muy complejo y sensible, y sólo los expertos con las herramientas adecuadas deben realizar diagnósticos en él. Una unidad nueva cuesta al menos la mitad que la propia lavadora, y cualquier movimiento negligente puede causar daños irreversibles en el componente.
Es posible que la puerta de su lavadora no cierre con seguridad debido a problemas directos como la acumulación de suciedad, una junta rota o un pestillo que funciona mal. Puede que sólo sea necesario limpiarlo o ajustarlo, pero ocasionalmente puede ser necesario sustituir alguna pieza desgastada. Solucionar este problema lo antes posible le evitará problemas más graves en el futuro, ya que el cierre correcto de la puerta es crucial para evitar fugas y garantizar el buen funcionamiento de la máquina.
Comprobación y sustitución de una cerradura averiada
Normalmente puede manipular el UBL por su cuenta. Sin embargo, primero debe confirmar que el aparato está roto. Para ello debe desmontar el bloqueador y probarlo. Siga estos pasos en secuencia.
- Desconecte la lavadora de la red eléctrica y del suministro de agua.
- Abra la puerta. Por regla general, un fallo con el UBL se produce después de que se dispara, por lo que la escotilla se bloquea inicialmente. Para abrir el tambor, hay que soltar el falso panel inferior, inclinar la lavadora hacia la izquierda y, metiendo la mano en el hueco, intentar mover el pestillo de la cerradura. También puedes acceder al bloqueador desde arriba: retira la tapa e inclina el equipo hacia atrás.
- Desmonte el bloqueador. Basta con encontrar la abrazadera y aflojarla, y luego meter la goma en el tambor.
- Desatornille los tornillos que sujetan el mecanismo de cierre.
Se recomienda hacer fotos o vídeos de cada paso del desmontaje del UBL para evitar errores durante el montaje.
- Desconecte los cables conectados.
- Retire el bloqueo.
Se comprueba la operatividad del UBL desmontado. En primer lugar, se aconseja leer atentamente las instrucciones de fábrica de la lavadora o, más concretamente, la sección relativa al circuito eléctrico de la cerradura. A continuación, configure el «cocodrilo» abrazaderas a «cero» y «fase» Encienda el multímetro en «Resistencia» posición, y compruebe las lecturas en el dispositivo. En caso de que el comprobador muestre un número de tres cifras, el bloqueador está operativo. Se mostrará un desglose de la pieza mediante otros números. Proceda a mover las sondas al contacto cero y al relé común. No hay que preocuparse por el «0» o «1»; para otros valores, cambie a un nuevo dispositivo.
El UBL se considera no reparable; comprar uno nuevo es bastante más sencillo y menos costoso. Los aparatos se venden a bajo precio; lo más importante es facilitar al vendedor el número de serie de la lavadora. Es mejor mantenerse alejado de las imitaciones chinas y sólo considerar análogos de marca.
Un nuevo UBL es muy fácil de instalar. Después de fijar los cables, apretar el manguito, apretar la abrazadera y colocar la cerradura en las ranuras, puede comenzar la limpieza. Lo has hecho todo bien si la puerta «agarra» con dos clics.
| Problema | Solución |
| Obstrucción en la puerta | Comprueba si hay objetos atascados en la junta de la puerta y retíralos |
| La junta de la puerta está dañada | Inspeccione la junta en busca de daños y sustitúyala si es necesario |
| Mecanismo del pestillo roto | Sustituya el pestillo si no se engancha correctamente |
| Bisagra desalineada | Apriete o ajuste los tornillos de la bisagra de la puerta para alinearla |
Aunque puede ser molesto cuando la puerta de su lavadora no cierra bien, normalmente se puede solucionar el problema. Pequeñas obstrucciones, sellos rotos y problemas con el pestillo son causas comunes. A menudo, el problema se puede encontrar inspeccionando de cerca estas áreas.
Un mantenimiento frecuente puede ayudar a evitar que este problema se repita, como limpiar la junta de la puerta y asegurarse de que nada queda atrapado en el pestillo. El mantenimiento de su lavadora prolongará su buen funcionamiento.
Puede que haya llegado el momento de contratar a un profesional para que solucione el problema si éste no desaparece después de intentarlo por todos los medios. En algunos casos, es necesario reparar componentes como las bisagras o las cerraduras de la puerta para que vuelvan a funcionar correctamente.
